Come posso prenotare?
Per prima cosa devi registrarti sul
nostro sito, quindi potrai accedere ad una pagina dove dovrai inserire
alcuni dati importanti per la prenotazione (numero delle persone, tipo
di auto, data di partenza ecc).
Qualora non fossero disponibili gli orari o i giorni da Voi richiesti
inizialmente nella scheda di prenotazione, Vi saranno automaticamente
proposte delle alternative. Nella E-mail di ritorno gli orari sono
Definitivi (salvo comunicazioni dalla compagnia Moby Lines come da
regolamento).
E' una operazione davvero facile, ma se troverai delle difficoltà il
nostro staff tecnico potrà aiutarti telefonando al numero 0565.914228 in
orario di ufficio.
La risposta alla tua richiesta verrà evasa entro le ore 13:00
del giorno successivo.
Il sabato la biglietteria chiude alle ore 12, quindi possono
essere evase solo le pratiche che richiedono il pagamento con carta
di credito. Le altre verranno rimandate a lunedi mattina entro le ore
13.
Domenica chiuso.
Come posso effettuare il pagamento?
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, vaglia
postale e con carta di credito.
Le coordinate bancarie e tutti i dati necessari per il vaglia postale
vi saranno comunicati al momento della conferma.
Una volta effettuato il pagamento tramite vaglia oppure tramite bonifico
bancario, dovrai spedire la copia della ricevuta tramite
FAX al n. 0565.916820.
Quest'ultima è una operazione molto importante e dovrà essere
effettuata entro le ore 18:00 del giorno stesso di prenotazione,
pena l'annullamento della prenotazione stessa. Questo perchè alcune
compagnie cambiano la tariffa in base alla disponibilità dei
posti in offerta al momento della prenotazione e ci garantiscono la
prenotazione fino alla sera del giorno stesso. Subito dopo l'arrivo
del Fax sarà nostra cura spedirVi una E-mail a conferma della
ricezione per garantire che non ci sono stati problemi. Il biglietto
viene quindi emesso contestualmente al ricevimento del pagamento.
Dall'Estero si accettano solo pagamenti con Carta di Credito o Vaglia
postale telegrafico.
La mancata comunicazione di avvenuto pagamento entro le ore 18:00 comporta
l'annullamento della prenotazione.
Il sabato la biglietteria chiude alle ore 12,
quindi possono essere evase solo le pratiche che richiedono il pagamento
con carta di credito. Le altre verranno rimandate a lunedi mattina
entro le ore 13.
Domenica chiuso.
La soluzione di pagamento più veloce è tramite
Carta di credito, disponibile a qualsiasi ora del giorno.
La Biglietteria di 
impiega
infatti le più aggiornate tecnologie di sicurezza oggi disponibili
per transazioni on-line: il servizio di pagamento "Web&Cash" utilizza
il protocollo criptato di sicurezza SSL certificato da VeriSign, fornito
dall'Istituto Banca Toscana del Gruppo Bancario
MPS.
Come riceverò il biglietto?
ll
biglietto potrà essere consegnato direttamente
al vostro indirizzo di residenza o un altro da voi indicato,
con le seguenti modalità:
Tramite il servizio di Posta Raccomandata oppure tramite servizio
di Posta Celere
Ritirato
direttamente al Porto di partenza (solo dove possibile). Il luogo
esatto sarà nostra cura comunicarlo in fase di prenotazione.
